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在電子商務大行其道的今天,網購已經逐步滲透到照明生活中的點點滴滴。對於尚未大規模進入大眾流通市場,仍大多爭戰於工程通路的LED照明產品來說,基於通路革新的需求,電子商務模式也已不斷被提及,而如何考量電子商務這一新型通路,討論仍在繼續。
LED產品的定價權誰來掌控?
這個問題並不涉及到LED行業是否可以使用電子商務,而是關係到LED電子商務是否可以做好。試問面對產品價格體系的混亂,消費者如何抉擇?而這正是工業品企業與消費品企業相比之下的區別。在線銷售的LED產品定價權誰來掌控?如何定價?這是LED行業發展電子商務有待完善的地方。
你的目標客戶是誰?
對於任何企業來說,最重要的是對目標客戶的定位。LED行業目前多數產品的直接客戶是B(Business)而不是C(Customer),因為LED照明產品還未真正普及,在這種情況下,LED照明企業首先要考慮的就是,如何在國家淘汰白熾燈政策的這個利多下,將產品品質及品牌口碑提升。
企業的知名度與信任度如何提高?
這裡所說的知名度和信任度,簡單說來就是兩個字--品牌。但是這裡的品牌不只是指產品品牌,也指行業品牌,目前國內大眾對LED品牌的認識處於起步期,普遍還沒有清晰地了解和認識。而從廣告學的角度來看,LED電子商務作為一個新生事物,是較難一下達到被大眾認知的。如當年的阿里巴巴一樣,還需要等待合適的時機,借一股東風,才能展現其蓬勃生機。
另外,隨著LED業定製化的發展,客戶特色化的需求成為產品研發生產的出發點,同時也決定了電商通路的銷售模式。客戶是產品的決策者,客戶有什麼樣的需求,企業才會生產什麼樣的產品,這與線下銷售的定位是一致的。行業定製化的電商運營,是LED業區別於其他消費品行業電商之路的最大特點,也是最大的難點,對電商銷售人員的專業水準要求非常高。
最後值得注意的是,LED電子商務的發展是否和傳統的通路商、工程商有衝突,比如價格、通路衝突等,也是大家需要重點考慮的問題。