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在荷蘭霍夫多普(Hoofddorp)的Albert Heijn商店,購物者正在使用由照明引導的智慧手機來查找產品,比如想找醬油的位置,其準確度小於30釐米。
該裝置採用昕諾飛此前推出的Yellow Dot技術試驗平臺,該技術的作用類似於室內零售應用的GPS。
昕諾飛在2016年宣佈了一項YellowDot(黃點)計畫,擬對其它照明企業開放其基於LED燈具的室內定位技術。該項YellowDot計畫允許製造商對其LED燈具進行測試與認證,以便相容昕諾飛的室內定位技術。
(圖片來源:昕諾飛)
該室內定位系統並不讀取顧客智慧手機上的個人資訊。每個燈具均使用可見光通信技術(VLC)單向傳送數位資訊。人眼無法察覺這種光線,但智慧手機的照相機鏡頭卻能夠接收。只要購物者下載零售商的應用程式,便可使用定位服務,如以30公分內的精度定位自己購物清單上的項目。
一旦確定,購物者和商店工作人員就可以接收到產品說明或接收定位通知。客戶順著數位地圖上的動態指示,便可以以最短的路線找到產品。
YellowDot是一個開放式程式,用於基於照明的室內定位,消費者可以靈活地從多個管道購買燈具,同時確保與各種室內定位軟體的互通性。該系統還為零售商提供位置分析,例如停留時間、客流量和密度,從而説明他們改善業務和行銷計畫。
昕諾飛表示,購物者對位置追蹤的功能都很讚賞。
對1000名荷蘭購物者進行的獨立研究發現,有14%的人偶爾在購物時找不到商品。這涉及到許多產品,而不僅僅是偶爾購買的產品。因此,這些購物者中有44%離開商店購買的商品比計畫少了至少一件。
昕諾飛表示,其他研究表明,用戶對無需搜索或詢問就能找到產品的速度、便利性和獨立性表示讚賞,其中84%的用戶對此表示認同,顯示該產品非常實用。(編譯:LEDinside James)